Wizyty

WIZYTY

W Przychodni „Na Wzgórzu” zapewniamy opiekę nad dziećmi i dorosłymi w ramach podstawowej opieki zdrowotnej (POZ), opieki koordynowanej, programów profilaktycznych oraz ambulatoryjnej opieki specjalistycznej (AOS). Dostępne są również wybrane konsultacje, badania diagnostyczne oraz inne świadczenia realizowane komercyjnie.

W zależności od rodzaju świadczenia opieki udzielają lekarze rodzinni, pediatrzy, pielęgniarki POZ, położne POZ, dietetycy oraz lekarze specjaliści.

Świadczenia mogą być realizowane w Przychodni, w formie teleporady albo – jeżeli istnieją wskazania medyczne – w domu pacjenta.

  1. Wizyta w Przychodni

Wizyta osobista umożliwia bezpośrednią ocenę stanu zdrowia pacjenta, przeprowadzenie badania oraz wykonanie świadczeń, których nie można prawidłowo i bezpiecznie zrealizować na odległość.

W zależności od potrzeb zdrowotnych podczas wizyty personel medyczny może zebrać wywiad, przeprowadzić badanie, wykonać niezbędne pomiary lub procedury, przeanalizować dokumentację i wyniki badań, ocenić dotychczasowe leczenie oraz zaplanować dalszą diagnostykę, leczenie lub profilaktykę.

Jeżeli istnieją wskazania, podczas wizyty mogą zostać również wystawione odpowiednie recepty, skierowania, zlecenia lub inne dokumenty medyczne.

Zakres wizyty każdorazowo wynika ze stanu zdrowia pacjenta, rodzaju świadczenia oraz oceny osoby udzielającej świadczenia.

  1. Pierwsza wizyta po wyborze lekarza, pielęgniarki lub położnej POZ

Pierwsza porada po wyborze lekarza, pielęgniarki lub położnej POZ wskazanych w deklaracji wyboru odbywa się w bezpośrednim kontakcie osobistym z pacjentem.

Pierwsza wizyta służy poznaniu historii zdrowotnej pacjenta, aktualnych problemów, prowadzonego leczenia oraz informacji potrzebnych do zaplanowania dalszej opieki.

Podczas pierwszej wizyty lekarskiej należy przedstawić zebraną dokumentację medyczną:

  • aktualną listę przyjmowanych leków wraz z dawkowaniem;
  • informacje o chorobach przewlekłych i alergiach;
  • istotne wyniki badań;
  • karty informacyjne z leczenia szpitalnego;
  • aktualne zalecenia specjalistów;
  • informacje o istotnych operacjach, zabiegach i hospitalizacjach.

Nie trzeba dostarczać całej dokumentacji medycznej z wielu lat. Najbardziej przydatne są dokumenty dotyczące aktualnego stanu zdrowia i prowadzonego leczenia.

Pierwsza wizyta dziecka

Na pierwszą wizytę dziecka prosimy zabrać książeczkę zdrowia dziecka z uzupełnionymi dotychczasowymi wpisami ( w tym: wypełniona pierwsza strona), w szczególności dotyczącymi wykonanych szczepień ochronnych, oraz posiadaną istotną dokumentację medyczną.

Brak części dokumentacji nie jest powodem do rezygnacji z wizyty.

  1. Wizyty u lekarzy POZ

Opiekę nad pacjentami POZ sprawują lekarze rodzinni oraz pediatrzy.

Jak przebiega wizyta?

Na początku lekarz ustala powód zgłoszenia i zbiera informacje potrzebne do oceny stanu zdrowia. Następnie – odpowiednio do problemu – przeprowadza badanie, analizuje dostępne wyniki i dokumentację oraz ustala dalsze postępowanie.

Jeżeli masz kilka problemów zdrowotnych, poinformuj o nich lekarza na początku wizyty. Pozwoli to ustalić ich znaczenie i kolejność omówienia.

Jeżeli zakres zgłoszonych problemów jest szeroki i nie można ich bezpiecznie rozwiązać podczas jednej konsultacji, lekarz może zaplanować dalszą diagnostykę lub kolejną wizytę.

  1. Teleporada

Teleporada jest świadczeniem zdrowotnym udzielanym na odległość przez lekarza, pielęgniarkę lub położną POZ – odpowiednio do ich kompetencji.

Może być odpowiednią formą konsultacji, jeżeli problem zdrowotny można bezpiecznie ocenić bez bezpośredniego badania pacjenta.

Jeżeli podczas teleporady personel medyczny uzna, że konieczne jest osobiste zbadanie pacjenta, ustala dalszy sposób postępowania.

  1. wizyta dziecka do lat 6 – niezależnie od przyczyny (z wyjątkiem wizyty kontrolnej – po ustaleniu takiej formy konsultacji z lekarzem);
  2. jeśli Twój stan zdrowia w związku z chorobą przewlekłą uległ zmianie, a zwłaszcza pogorszeniu;
  3. jeżeli jest podejrzenie, że możesz mieć nowotwór;
  4. jeżeli jest to Twoja pierwsza wizyta po złożeniu deklaracji wyboru.

 

  1. Wizyta domowa

Świadczenie lekarza, pielęgniarki lub położnej POZ może zostać udzielone w domu pacjenta, jeżeli jest to uzasadnione jego stanem zdrowia.

Potrzebę wizyty domowej należy zgłosić Rejestracji:

tel. +48 512 844 844

Pracownik Rejestracji przyjmuje zgłoszenie i przekazuje je właściwemu personelowi medycznemu.

Rejestracja nie diagnozuje pacjenta i nie kwalifikuje medycznie do wizyty domowej.

Zgłoszenie potrzeby wizyty domowej nie oznacza automatycznej kwalifikacji do tej formy świadczenia ani możliwości wskazania przez pacjenta konkretnej godziny wizyty.

  1. Wizyta domowa nie zastępuje pomocy ratunkowej

Wizyta domowa POZ nie jest świadczeniem ratunkowym.

W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy zadzwonić:

112 lub 999

Nie należy w takiej sytuacji oczekiwać na teleporadę, wizytę domową ani planową wizytę w Przychodni.

  1. Potrzebujesz pilnej konsultacji?

Jeżeli uważasz, że problem zdrowotny wymaga pilnej oceny, poinformuj o tym pracownika Rejestracji.

Zgłoszenie zostanie obsłużone zgodnie z obowiązującą w Przychodni ścieżką postępowania w sprawach pilnych.

Rejestracja nie diagnozuje pacjenta ani nie dokonuje medycznej oceny jego stanu zdrowia.

Pilna konsultacja POZ nie jest tym samym co stan nagłego zagrożenia zdrowotnego. W przypadku zagrożenia życia lub zdrowia należy korzystać z systemu ratownictwa medycznego – 112 lub 999.

  1. Bilanse zdrowia dzieci i dorosłych

Bilanse zdrowia dzieci i młodzieży

Bilanse pozwalają okresowo oceniać zdrowie i rozwój dziecka oraz wcześnie rozpoznawać problemy wymagające dalszej diagnostyki, obserwacji lub profilaktyki.

Na bilans prosimy zabrać książeczkę zdrowia dziecka, istotną dokumentację, wyniki badań oraz informacje o aktualnie stosowanych lekach.

Bilans może trwać dłużej niż standardowa wizyta lekarska.

Moje Zdrowie – bilans zdrowia osoby dorosłej

Program „Moje Zdrowie” umożliwia osobom dorosłym przeprowadzenie kompleksowej oceny profilaktycznej.

Program obejmuje:

ankietę zdrowotną → indywidualnie dobrane badania → wizytę podsumowującą → Indywidualny Plan Zdrowotny (IPZ).

Więcej informacji o programie Moje zdrowie :  https://pacjent.gov.pl/program-moje-zdrowie

  1. Opieka koordynowana w POZ

W ramach opieki koordynowanej prowadzimy rozszerzoną diagnostykę i leczenie pacjentów z wybranymi chorobami przewlekłymi.

Realizujemy ścieżki związane z:

kardiologią • diabetologią • endokrynologią • pulmonologią • nefrologią

Wizyta kompleksowa i IPOM

Podczas wizyty kompleksowej lekarz dokonuje pogłębionej oceny zdrowia i może przygotować Indywidualny Plan Opieki Medycznej (IPOM).

IPOM może obejmować dalszą diagnostykę, wizyty kontrolne, konsultacje specjalistyczne, konsultacje dietetyczne, edukację zdrowotną oraz inne działania odpowiednie do potrzeb pacjenta.

Specjalista w opiece koordynowanej

Konsultacja specjalisty w opiece koordynowanej jest elementem leczenia prowadzonego w POZ i nie jest tym samym co wizyta w AOS.

Więcej informacji o programie Opieki Koordynowanej  : https://pacjent.gov.pl/aktualnosc/opieka-koordynowana-w-podstawowej-opiece-zdrowotnej

  1. Konsultacje dietetyczne

W Przychodni dostępne są konsultacje dietetyczne, w tym świadczenia realizowane w ramach opieki koordynowanej.

Konsultacja może obejmować ocenę sposobu żywienia, nawyków żywieniowych i potrzeb zdrowotnych, edukację, indywidualne zalecenia oraz monitorowanie efektów.

Jeżeli jest to wskazane i dostępne w ramach danego świadczenia, może zostać wykonana także analiza składu ciała.

Konsultacje mogą być realizowane:

w ramach opieki koordynowanej – jeżeli wynikają z planu opieki – IPOM,

albo

komercyjnie – zgodnie z aktualną ofertą i cennikiem.

Poradnia dietetyczna
mgr Natalia Urbańska

– poradnictwo dietetyczne
– indywidualne plany żywieniowe
– analiza składu ciała

Szczegółowe informacje na temat wizyt oraz cennik na: https://nataliaurbanska.pl/index.php/services/

Czas pracy Poradni:

Poniedziałek-piątek
stacjonarnie i on-line

Rejestracja:

Przychodnia „Na Wzgórzu”
ul. Jaworzniaków 37
80- 180 Gdańsk
tel. 512 844 844

Znany Lekarz: https://www.znanylekarz.pl/natalia-urbanska-2/dietetyk/gdansk

lub bezpośredni e-mail: dziendobry@nataliaurbanska.pl

 

  1. Wizyty w poradniach specjalistycznych AOS

W Przychodni realizowane są również świadczenia w ramach ambulatoryjnej opieki specjalistycznej (AOS).

Zasady rejestracji zależą od rodzaju poradni. Jeżeli wymagane jest skierowanie, pacjent powinien posiadać odpowiednie skierowanie. W przypadkach przewidzianych przepisami skierowanie nie jest wymagane.

Przed wizytą warto przygotować dokumentację dotyczącą problemu będącego powodem konsultacji, wcześniejsze wyniki badań, karty informacyjne ze szpitala, listę stosowanych leków oraz istotne zalecenia innych lekarzy.

Konsultacja w AOS i konsultacja specjalisty w opiece koordynowanej to odrębne rodzaje świadczeń.

Aktualnie czynne poradnie specjalistyczne w ramach AOS NFZ https://www.przychodnianawzgorzu.pl/uslugi/w-ramach-nfz/poradnia-ginekologiczno-poloznicza/

  1. Konsultacje i świadczenia komercyjne

Poza świadczeniami finansowanymi przez NFZ dostępne są także konsultacje, badania diagnostyczne i inne świadczenia realizowane odpłatnie.

Z oferty mogą korzystać zarówno pacjenci naszej Przychodni, jak i osoby nieposiadające u nas deklaracji POZ.

Świadczenia komercyjne są wyraźnie oddzielone od świadczeń finansowanych przez NFZ. Przed rejestracją pacjent otrzymuje informację o odpłatnym charakterze świadczenia oraz jego cenie.

Zapraszamy do zapoznania się z aktualną ofertą

Korzystanie ze świadczeń komercyjnych jest dobrowolne. Świadczenia odpłatne nie zastępują świadczeń przysługujących pacjentowi w ramach NFZ, jeżeli spełnione są warunki ich realizacji.

  1. Jak przygotować się do badań diagnostycznych obrazowych?

Prawidłowe przygotowanie do badania może mieć wpływ na jego bezpieczeństwo, jakość i wiarygodność wyniku.

Wymagania zależą od rodzaju badania, dlatego przed jego wykonaniem należy zapoznać się z właściwą instrukcją.

Badania USG

Nie wszystkie badania USG wymagają przygotowania.

W przypadku niektórych badań – np. USG jamy brzusznej lub układu moczowego – znaczenie może mieć pozostawanie na czczo, sposób odżywiania przed badaniem lub odpowiednie wypełnienie pęcherza.

Więcej informacji o zakresie BADAŃ USG ORAZ PRZYGOTOWANIA DO NICH pod linkiem:
https://www.przychodnianawzgorzu.pl/uslugi/w-ramach-nfz/diagnostyka-obrazowa/

Badania RTG

Większość badań RTG nie wymaga szczególnego przygotowania, jednak niektóre rodzaje badań wymagają wcześniejszego zastosowania określonych zaleceń.

Dotyczy to w szczególności wybranych badań, takich jak RTG kręgosłupa lędźwiowo-krzyżowego czy RTG jamy brzusznej.

Dlatego przed wykonaniem badania warto sprawdzić instrukcję dotyczącą dokładnie tego rodzaju RTG, na które pacjent został skierowany.

W przypadku typowych badań układu kostno-stawowego lub klatki piersiowej przygotowanie jest zwykle niewielkie i może ograniczać się m.in. do usunięcia metalowych przedmiotów z badanego obszaru.

Ważne – ciąża

Przed wykonaniem badania RTG pacjentka powinna poinformować personel o ciąży lub możliwości jej występowania.

Vision Stitching

W przypadku badań wykonywanych technologią Vision Stitching, obejmujących m.in. pełne obrazowanie kręgosłupa lub osi kończyn, należy zastosować przygotowanie zgodne z instrukcją personelu.

Więcej informacji o zakresie BADAŃ RTG ORAZ PRZYGOTOWANIA DO NICH pod linkiem:
https://www.przychodnianawzgorzu.pl/uslugi/w-ramach-nfz/diagnostyka-obrazowa/

 

Badania laboratoryjne

Przygotowanie do badań laboratoryjnych zależy od rodzaju oznaczenia i pobieranego materiału.

Przygotowanie do badań laboratoryjnych zależy od rodzaju oznaczenia oraz pobieranego materiału. Znaczenie mogą mieć m.in. pozostawanie na czczo, pora pobrania, spożywane posiłki i napoje, wysiłek fizyczny, przyjmowane leki, sposób pobrania materiału oraz warunki jego przechowywania i transportu.

Jeżeli nie otrzymałeś indywidualnych zaleceń dotyczących konkretnego badania, warto zastosować kilka uniwersalnych zasad przygotowania:

  • dzień przed badaniem unikaj intensywnego wysiłku fizycznego;
  • w dniu poprzedzającym badanie zjedz lekkostrawną kolację i unikaj bardzo obfitych posiłków;
  • jeżeli badanie ma być wykonane na czczo, nie spożywaj posiłków przez czas wskazany w zaleceniach do danego badania;
  • zadbaj o prawidłowe nawodnienie w dniu poprzedzającym pobranie;
  • po przebudzeniu w dniu badania możesz wypić 1–2 szklanki niegazowanej wody, o ile nie otrzymałeś innych zaleceń;
  • przed pobraniem odpocznij przez kilka–kilkanaście minut i unikaj pośpiechu oraz większego wysiłku;
  • nie odstawiaj samodzielnie przyjmowanych leków – jeżeli lek może mieć wpływ na wynik badania, sposób postępowania powinien ustalić lekarz lub personel medyczny.

Nie wszystkie badania wymagają pozostawania na czczo, jednak to jest najczęściej zalecana praktyka. Niektóre  badania wymagają szczególnego przygotowania. Dlatego jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z personelem medycznym.

W przypadku moczu, kału i innych materiałów należy stosować instrukcję właściwą dla konkretnego badania.

Jeżeli masz wątpliwości dotyczące przygotowania do badania, zapytaj o to przy rejestracji.

Laboratoria INVICTA

Badania laboratoryjne realizujemy we współpracy z certyfikowanymi Laboratoriami INVICTA.

Szczegółowe informacje dotyczące prawidłowego przygotowania do poszczególnych badań są dostępne również w materiałach Laboratoriów INVICTA. Należy skorzystać z udostępnionej pod linkiem wyszukiwarki:

https://laboratoria.invicta.pl/pacjent/jak-przygotowac-sie-do-badania/

Pod wskazanym linkiem znajdują się także orientacyjne ceny komercyjne.

  1. Ile czasu należy zaplanować na wizytę?

Czas wizyty zależy od rodzaju świadczenia, jego zakresu oraz indywidualnych potrzeb zdrowotnych pacjenta.

Orientacyjnie warto zaplanować:

  • standardowa wizyta lekarska lub teleporada – ok. 15 minut,
  • pierwsza wizyta patronażowa niemowlęcia – ok. 30 minut,
  • bilans zdrowia osoby dorosłej –ok. 30-40 minut,
  • wizyta kompleksowa w opiece koordynowanej – ok. 30–45 minut,
  • konsultacja dietetyczna – zwykle ok. 30 minut,
  • konsultacja specjalistyczna, wizyta AOS lub wizyta komercyjna – czas zależny od rodzaju i zakresu świadczenia,
  • wizyta domowa – czas ustalany indywidualnie, zależnie od potrzeb pacjenta.


WAŻNE: Podane czasy mają charakter orientacyjny.

Wizyta może się wydłużyć, jeżeli stan zdrowia wymaga dodatkowego badania, wykonania procedury, analizy dokumentacji albo dłuższej rozmowy.

Staramy się przyjmować punktualnie

Dokładamy starań, aby wizyty rozpoczynały się o umówionej godzinie.

Należy jednak uwzględnić możliwość opóźnienia spowodowanego koniecznością wydłużenia wcześniejszej konsultacji, pilnego udzielenia pomocy innemu pacjentowi lub wykonania nieprzewidzianych czynności medycznych. Prosimy przewidzieć taką możliwość przy planowaniu swojego czasu.

Prosimy również o punktualność

Warto przybyć kilka minut przed umówioną godziną.

Jeżeli przewidujesz spóźnienie, poinformuj Rejestrację. Znaczne spóźnienie może uniemożliwić realizację pełnego zakresu świadczenia w pierwotnie zaplanowanym czasie.

  1. Pomoc poza godzinami pracy Przychodni

Poza godzinami pracy Przychodni, w przypadku nagłego zachorowania lub pogorszenia stanu zdrowia, które nie stanowi stanu nagłego zagrożenia zdrowotnego, możesz skorzystać z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej (NiŚOZ).

NiŚOZ działa:

  • od poniedziałku do piątku – od 18:00 do 8:00 następnego dnia,
  • w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy – całodobowo.

Nie obowiązuje rejonizacja – możesz zgłosić się do dowolnego punktu NiŚOZ.

  1. Nie możesz przyjść? Odwołaj wizytę

Jeżeli nie możesz skorzystać z umówionego terminu, odwołaj wizytę możliwie jak najwcześniej.

Dzięki temu termin może zostać wykorzystany przez innego pacjenta.

Wizytę można odwołać przez kontakt z Rejestracją albo odpowiedni system elektroniczny, jeżeli dla danego świadczenia dostępna jest funkcja anulowania.

  1. Osoba bliska podczas wizyty

Pacjent ma prawo do obecności osoby bliskiej podczas udzielania świadczenia zdrowotnego.

Możliwość obecności osoby bliskiej może zostać ograniczona wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami.

  1. Prywatność i bezpieczeństwo podczas wizyty

Świadczenia udzielane są z poszanowaniem godności, intymności, prywatności i prawa pacjenta do informacji.

Personel może poprosić o dane pozwalające potwierdzić tożsamość pacjenta. Jest to ważny element bezpieczeństwa zapobiegający pomyłkom dotyczącym m.in. dokumentacji, recept, skierowań, wyników badań i wykonywanych procedur.

Informacje o zdrowiu są przekazywane pacjentowi oraz osobom do tego uprawnionym.

  1. Potrzebujesz dodatkowego wsparcia?

Jeżeli ze względu na niepełnosprawność, ograniczenia ruchowe, wzrokowe, słuchowe, komunikacyjne albo inne szczególne potrzeby potrzebujesz dodatkowej pomocy, poinformuj o tym najlepiej już podczas rejestracji.

Pozwoli nam to odpowiednio przygotować organizację wizyty w zakresie dostępnych możliwości.